RIELLO - CLIMA 2000 S.R.L.

Ottimo servizio, complimenti agki addetti al servizio reception.. Mi si era bloccata la caldaia riello, non acquistata da loro, ho inviato il format automatico, il lunedì avevano già visto la mia richiesta d'intervento... Nel pomeriggio inviato il tecnico Filippo altamente competente che faceva ripartire la caldaia... Grazie mille.

Pessimo servizio ,la caldaia installata nuova con pannelli solari non ha mai funzionato regolarmente. L'assistenza inesistente si rimpalla le chiamate tra idraulico,tecnico,proprietario e passano settimane e mesi di un servizio inesistente ,per cui ho gia pagato anticipatamente ricevendo risposte scocciate e disinteressate ,facendo rimanere me e le mie bambine piccole al freddo d'inverno e a morire dal caldo d'estate.

Devo dire che il personale che viene a casa per il controllo della caldaia, della Riello, una volta all'anno è preparato è dire poco. Gestiscono la tua caldaia con l'attenzione e la cura come fosse quella di casa loro. Gli eventuali interventi extra manutenzione, devo dire abbastanza rari, vengono trattati e fatti pagare al minimo del costo. Io sono loro cliente da circa venti è più anni e non posso che dire grazie per il servizio che mi danno.

I due tecnici (uno dei quali si chiama Nicola) che sono intervenuti, ripristinando la mia caldaia, sono stati puntuali, molto professionali e cortesi. Quindi, ottimo servizio (e costo onesto!) Più che consigliati.

Cliente da 5 anni. Installato impianto con pannelli e caldaia a condensazione… mai funzionato regolarmente fino al guasto definitivo… installato caldaia nuova da meno di un anno… siamo al secondo guasto… e alla coraggiosa richiesta di 300 e rotti euro di manodopera. Credo non serva aggiungere giudizi personali